Manutenzione, Materiali e Garanzia dei Gioielli

Garanzia di Conformità (Art. 128-135 Codice del Consumo)

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo. La garanzia è valida solo per il consumatore finale (cliente privato) e non per usi professionali o rivendita.

Gioielli in Rame, Ottone e Bronzo

I nostri gioielli sono realizzati con materiali vivi, che con il tempo possono naturalmente cambiare colore a contatto con aria, umidità e pelle.

Gioielli Placcati Oro

I gioielli placcati oro sono composti da un rivestimento superficiale in oro 14/18k. Con il tempo e l’uso, la placcatura può deteriorarsi. Questo fenomeno è normale e non è coperto da garanzia.

Per mantenere la placcatura più a lungo:

Evitare acqua, detergenti, profumi, sudore e attrito diretto.
Non strofinare il gioiello con materiali abrasivi.
Pulire delicatamente con un panno morbido o un prodotto spray per gioielli.

Per preservarne la bellezza:

Evitare urti, sollecitazioni o alte temperature.
Riporli in un luogo asciutto, meglio se in bustine di stoffa o sacchetti ermetici.
Non esporre le pietre a prodotti chimici o ambienti aggressivi.

Gioielli in Acciaio Inox

L’acciaio inox è un materiale resistente e anallergico, che non si ossida facilmente e mantiene la sua brillantezza nel tempo.

Per una manutenzione ottimale:

Pulire i gioielli con acqua tiepida e sapone neutro, asciugandoli bene con un panno morbido.
Evitare il contatto prolungato con prodotti aggressivi (profumi, candeggina, cloro, detergenti chimici).
Riporre i gioielli separatamente per evitare graffi dovuti al contatto con altri metalli o pietre.

Pietre Naturali

Tutti i nostri gioielli con pietre sono realizzati con materiali selezionati e garantiti dai nostri fornitori per la loro autenticità e qualità. Le pietre utilizzate sono reali e di provenienza controllata, anche se non forniamo certificazioni fisiche al cliente.

Garanzia

La garanzia copre esclusivamente difetti di produzione.

Non sono considerati difetti:

Ossidazione naturale del gioiello.
Deterioramento della placcatura.
Danneggiamenti derivanti da uso improprio, urti, o mancata cura del prodotto.

La garanzia NON copre:

Danni causati da usura, cadute o uso improprio.
Ossidazione naturale del gioiello.
Deterioramento della placcatura.
Alterazioni causate da prodotti chimici, acqua o contatto con sostanze aggressive.